Ep. 33 — O peso dos nossos julgamentos
Reflexões

Ep. 33 — O peso dos nossos julgamentos

Um episódio sobre humildade, comunicação e segurança psicológica na emergência. Fernando e Rômulo discutem por que julgamos tanto as decisões dos nossos colegas, os perigos da arrogância retrospectiva e como transformar críticas em oportunidades reais de aprendizado e melhoria do cuidado.

🏷️ Episódio #33📅 24 de junho de 2026🎙️ Fernando Cinquetti · Rômulo Torquato
Comunicação em SaúdeHumildade MédicaMedicina de EmergênciaSegurança do pacienteSegurança psicológica

Sobre este episódio

Neste episódio do Café com Emergência, Fernando e Rômulo colocam em discussão um comportamento tão comum na medicina quanto pouco questionado: o julgamento dos colegas. Especialmente na emergência, onde passagens de plantão acontecem sob pressão e com informações incompletas, é fácil olhar para uma conduta e pensar: “Por que ele não fez isso?” O problema é que, muitas vezes, esse julgamento ignora o contexto em que aquela decisão foi tomada.

A conversa diferencia questionamento construtivo de crítica destrutiva e humilhação. Uma pergunta pode abrir espaço para aprendizado e novas possibilidades diagnósticas, enquanto uma abordagem agressiva pode gerar defesa, insegurança e medo de se comunicar. Na passagem de plantão, o objetivo deve ser garantir a continuidade e a segurança do cuidado, e não transformar o momento em uma busca pelos erros de quem estava antes.

Outro ponto central é a arrogância retrospectiva: depois que o diagnóstico se torna evidente, parece fácil imaginar que ele sempre esteve diante de todos. Mas a realidade da emergência é marcada por incerteza, sobrecarga cognitiva, informações incompletas e diferentes experiências profissionais. Cada médico enxerga o caso a partir do repertório que possui — e o colega que chega depois pode simplesmente ter uma perspectiva diferente.

O episódio também amplia a discussão para a relação entre especialidades e para o impacto do julgamento sobre toda a equipe. Criticar um colega diante de pacientes, familiares ou outros profissionais pode destruir sua credibilidade, gerar um ambiente tóxico e fazer com que as pessoas tenham medo de perguntar, admitir dúvidas ou reconhecer erros. Para Fernando e Rômulo, construir segurança emocional e psicológica não significa deixar de discutir erros, mas aprender a corrigi-los sem humilhar, transformando situações individuais em aprendizado coletivo.

No fim, a reflexão é simples, mas profunda: antes de perguntar ao colega “como você não viu isso?”, talvez seja mais útil perguntar “o que eu não estou vendo agora?”. O cuidado em saúde é uma construção coletiva, e reconhecer o contexto, perguntar antes de afirmar, evitar a exposição pública e manter a humildade intelectual são atitudes que protegem não apenas os profissionais, mas também os pacientes. Afinal, por trás de cada decisão médica existe alguém tentando fazer o melhor possível em um cenário de incerteza.

O que levar desse episódio

A gente não pode analisar uma decisão olhando apenas para o desfecho.

É muito diferente corrigir alguém e humilhar alguém.

Antes de perguntar ao colega como ele não viu aquilo, talvez a gente precise perguntar o que nós não estamos vendo.

Referências do Episódio

Não se aplica à esse episódio.

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